NextMapping Το μέλλον της εργασίας Blog

Cheryl Cran

Καλώς ήρθατε στο blog Future of Work - εδώ θα βρείτε δημοσιεύσεις για όλα τα πράγματα που σχετίζονται με το μέλλον της εργασίας.

Έχουμε bloggers επισκεπτών που περιλαμβάνουν τους CIO, τους Συμπεριφορικούς Επιστήμονες, τους Διευθύνοντες Συμβούλους, τους Υπεύθυνους Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των δημοσιεύσεων του ιδρυτή μας Cheryl Cran.

Δείτε όλες τις αναρτήσεις ιστολογίου

8 τρόποι με τους οποίους οι ηγέτες μπορούν να υποστηρίξουν τους εργαζομένους τους για να ευδοκιμήσουν σε περιόδους έντονης αβεβαιότητας

Ιούλιος 7, 2020

Υπάρχουν 8 τρόποι με τους οποίους οι ηγέτες μπορούν να υποστηρίξουν τους εργαζομένους τους να ευδοκιμήσουν σε περιόδους έντονης αβεβαιότητας.

Πρόσφατα, ένας πελάτης κοινοποίησε ότι δυσκολευόταν να διατηρήσει τα μέλη της ομάδας της δεσμευμένα. Μοιράστηκε επίσης ότι οι εργαζόμενοι της προκλήθηκαν να παραμείνουν συγκεντρωμένοι καθώς και παραγωγικοί.

Δεν υπάρχει βιβλίο για την επιτυχή αντιμετώπιση όλων των χάους, διαταραχών και αλλαγών που έχει δημιουργήσει η πανδημία.

Ωστόσο, μπορούμε να παραμείνουμε επικεντρωμένοι στα «πρώτα άτομα» και μπορούμε να υποστηρίξουμε τους ανθρώπους σε αυτούς τους δύσκολους καιρούς.

Υπάρχουν 8 τρόποι με τους οποίους οι ηγέτες μπορούν να υποστηρίξουν τους εργαζομένους τους να ευδοκιμήσουν σε περιόδους έντονης αβεβαιότητας.

  1. Να είστε συνεπείς με τη διεξαγωγή τακτικών συναντήσεων με τα μέλη της ομάδας σας, είτε ουσιαστικά είτε κοινωνικά απομακρυσμένα στο γραφείο. Έχοντας ένα συνεχές ημερολογιακό στοιχείο συναντήσεων με μέλη της ομάδας, δείχνει σταθερότητα και κάτι στο οποίο τα μέλη της ομάδας μπορούν να «βασίζονται».
  2. Στο ένα προς ένα συναντήσεις εστιάζουμε στην ευημερία του μέλους της ομάδας. Ρωτήστε «Πώς το κάνετε τόσο προσωπικά όσο και επαγγελματικά;». Υπενθυμίστε τους τους πόρους που διαθέτει η εταιρεία σας, όπως η λήψη ημερών αδείας, η επικοινωνία με τους υπαλλήλους ή άλλους πόρους που παρέχει η εταιρεία σας για την ευημερία των εργαζομένων. Εστιάζοντας στην ευημερία των εργαζομένων, ως ηγέτης αποδεικνύετε ότι ενδιαφέρεστε και ότι είστε ένας αξιόπιστος πόρος.
  3. Αυξήστε τη σύνδεση εάν το μεγαλύτερο μέρος της ομάδας εργάζεται εξ αποστάσεως. Πολλοί εργαζόμενοι λείπουν πάρα πολύ ή έχουν χάσει τη συντροφικότητα στο γραφείο. Οι απομακρυσμένες ομάδες απαιτούν από τους ηγέτες να επικοινωνούν τακτικά και οπτικά μέσω Zoom ή Skype ή άλλων συστημάτων βίντεο.
  4. Πολλές εταιρείες έχουν πάει ή πηγαίνουν σε ένα «υβριδικό» μοντέλο εργασίας. Οι πελάτες μας κατασκευάζουμε απομακρυσμένες εργασίες και σχέδια γραφείου με εναλλασσόμενα χρονοδιαγράμματα. Οι κατευθυντήριες γραμμές Covid είναι να διασφαλίσουν την κοινωνική απόσταση, πράγμα που σημαίνει ότι πολλές εταιρείες έχουν το 50% του εργατικού δυναμικού στο γραφείο και το 50% εργάζονται εξ αποστάσεως σε βάση βαθμολογίας.
  5. Με τη στροφή προς περισσότερα απομακρυσμένη εργασία ως το νέο φυσιολογικό υπάρχει αυξημένη ανάγκη για πολύ σαφή επικοινωνία σχετικά με τις προσδοκίες, τους στόχους, τις αναφορές και την παρακολούθηση της απόδοσης. Οι ηγέτες που βρίσκω είναι πιο απογοητευμένοι αυτή τη στιγμή είναι εκείνοι που δεν έχουν ορίσει σαφείς παραμέτρους γύρω από KPI ή μέτρηση απόδοσης για απομακρυσμένους εργαζόμενους. Πρόσφατα βοηθήσαμε έναν πελάτη να εκπαιδεύσει τα μέλη της ομάδας του σχετικά με την αποτίμηση των αριθμών και την παρακολούθηση σε υψηλότερο επίπεδο από την προ πανδημία.
  6. Επενδύστε στο χρόνο προπόνηση, εκπαίδευση και ανάπτυξη για τους εργαζομένους σας. Ενθαρρύνετε τους εργαζομένους να περνούν μέρος της κάθε ημέρας για να εξερευνήσουν τη μάθηση και να χτίσουν δεξιότητες σε τομείς που τους ενδιαφέρουν. Δημιουργήστε σαφή σχέδια ανάπτυξης για κάθε εργαζόμενο που τους δίνει έναν χάρτη πορείας για την ανάπτυξη δεξιοτήτων για να τους βοηθήσουν να αναπτυχθούν και να μάθουν.
  7. Αφήστε τις περιοριστικές πεποιθήσεις που έχετε ως ηγέτης σχετικά με το αν οι εργαζόμενοι εργάζονται «πραγματικά». Με άλλα λόγια οι ηγέτες πρέπει να «εμπιστεύονται» τα μέλη της ομάδας τους. Ένας πελάτης μοιράστηκε κατά τη διάρκεια μιας προγραμματισμένης κλήσης προπονητή μαζί μου ότι διατύπωσε σαφώς τους «αριθμούς» στην ομάδα της και τους είπε ότι, εφ 'όσον επικεντρώνονται στα αποτελέσματα δεν είναι προσκολλημένος στο «πώς» επιτυγχάνουν αυτά τα αποτελέσματα. Δουλέψαμε αυτό μαζί για μερικούς μήνες καθώς παλεύει να «εμπιστευτεί» ότι η δουλειά είχε γίνει. Επειδή μπόρεσε να εντοπίσει τους αριθμούς, θα μπορούσε να «εμπιστευτεί» τους αριθμούς και επομένως να εμπιστευτεί τα μέλη της ομάδας της.
  8. Όταν αισθάνεστε απογοητευμένοι ως ηγέτης ή αισθάνεστε ότι παλεύετε ρίξτε μια ματιά στα δικά σας επίπεδα στρες. Είστε εφοδιασμένοι με τον εαυτό σας και βηματοδοτείτε αφιερώνοντας χρόνο για τον εαυτό σας; Αντιδράτε σε ομαδικές συμπεριφορές ή / και προκαλούνται εύκολα; Λαμβάνετε υποστήριξη / καθοδήγηση από τον ηγέτη σας; Είστε επικεντρωμένοι στο να μάθετε περισσότερα σχετικά με το να είστε καλύτερος ηγέτης; Ο καλύτερος τρόπος για να υποστηρίξετε τις ομάδες σας είναι να διαμορφώσετε την αυτοεξυπηρέτηση, να μοντελοποιήσετε το μοντέλο και να είστε ανθεκτικοί στο μοντέλο κατά τη διάρκεια αυτών των έντονων καιρών.

Θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε περισσότερους πόρους για το πώς να οδηγήσετε την αλλαγή, να καινοτομήσετε και να προσελκύσετε και να διατηρήσετε ανθρώπους; Δείτε τα διαδικτυακά μαθήματά μας και η περιορισμένη χρονική προσφορά πρόσβασης σε ΔΩΡΕΑΝ μαθήματα.